هلس

في نهاية جلسة العناية باللعب قبل المدرسة ، سيأخذ أحد أعضاء فريق Inspire Children أطفال الاستقبال ، السنة الأولى والسنة الثانية إلى منطقة محددة مسبقًا أو إلى غرفة الصف الخاصة بهم ليتم تسليمهم إلى أحد أعضاء طاقم المدرسة. عندما يتم تقديم هذه الخدمة في أحد المراكز المجتمعية ، سيأخذ أحد موظفي الأطفال الملهمين طفلك عبر حافلة العمل إلى منطقة محددة مسبقًا أو إلى فصلهم الدراسي ليتم تسليمه إلى أحد أعضاء طاقم المدرسة.

سيتم تقديم مجموعة متنوعة من الحبوب والفواكه والخبز المحمص مع كل صباح ، الإفطار اختياري. يمكن العثور على قائمة أمثلة على موقعنا.

لا يمكن لأي طفل يحتاج إلى دواء ، بما في ذلك أجهزة الاستنشاق ، الحضور حتى نحصل على إمداداتنا الخاصة من الدواء في الموقع. يمكن للأطفال أن يلهموا فقط الأدوية الموصوفة. يرجى التأكد من تسليم أي دواء مطلوب للمدير مع موافقة على إدارة الطب. يمكن أن يلهم المكتب الرئيسي للأطفال الملهم هذا النموذج بالبريد الإلكتروني قبل حضور طفلك. إذا كان طفلك يحتاج إلى دواء منتظم ، نوصيك بتزويدنا بأدوية إضافية يمكن تخزينها لتجنب النقل المنتظم.

يمكنك الحجز عبر الإنترنت حتى 30 دقيقة قبل بدء الجلسة ، طالما كان هناك توفر.

إذا كان طفلك يذهب إلى المدرسة التي يوجد بها نادي ما بعد المدرسة ، فسيتم إبلاغ مدرسة طفلك مسبقًا بأنه من المقرر أن يحضر في فترة ما بعد الظهر. بالنسبة للأطفال في الاستقبال ، السنة 1 والسنة 2 ، سيرافق أحد أعضاء المدرسة الأطفال مباشرة إلى النادي أو سيقوم أحد موظفي Inspire Children بجمع الأطفال من فصلهم. للأطفال في KS2 وما فوق ، يمكنهم شق طريقهم الخاص مباشرة إلى النادي. بالنسبة للأطفال الذين يحضرون نادًا لا يعتمد على موقع المدرسة ، سيقوم أحد موظفي Inspire Children بجمع طفلك من نقطة اجتماع محددة مسبقًا.

يمكن للوالدين أن يجمعوا من نادي ما بعد المدرسة في أي وقت من انتهاء المدرسة حتى الساعة 6 مساءً. يجب تسجيل الخروج من جميع الأطفال بحلول الساعة 6 مساءً. تطبق الرسوم المتأخرة البالغة 8 جنيهات إسترلينية لكل 15 دقيقة للمجموعات المتأخرة. يجب عليك إبلاغ مكتبنا الرئيسي إذا كان سيتم جمع طفلك في وقت متأخر. يمكن فقط للأشخاص المدرجين في التسجيل والذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر أن يجمعوا.

نعم ، سيتم تقديم وجبة خفيفة صحية ومغذية عندما يصل طفلك إلى النادي وستكون مياه الشرب متوفرة دائمًا. هذا ليس بديلا عن الوجبة. يمكن العثور على قائمة أمثلة على موقعنا.

نوصي بالتعبئة وفقًا لطقسنا الإنجليزي الذي لا يمكن التنبؤ به ؛ في أي يوم ، يجب أن يشمل ذلك كريم الشمس ، قبعة الشمس ، مقاوم للماء أو الملابس الأكثر دفئًا. نقترح تعبئة تغيير الملابس التي لا تمانع في الحصول على فوضى بسبب فلسفتنا في اللعب في الهواء الطلق والأنشطة الفنية والحرفية. يرجى التأكد من أن جميع العناصر التي تم إحضارها إلى Inspire Children مسماة بوضوح. يرجى التأكد من عدم إحضار الأطفال معهم أي ألعاب أو متعلقات قيمة حيث لا يمكن تحميل Inspire Children المسؤولية إذا فقدوا.

يمكن فقط للأشخاص المدرجين كمجمع في حسابك اصطحاب طفلك. يمكنك بسهولة تغيير هذا عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. سيقوم الموظفون بإطلاق سراح الأطفال فقط إلى الأشخاص الذين يعرفونهم أو يمكنهم التحقق منه ، لذا يرجى أن تطلب من هواة الجمع إحضار بطاقة هوية معهم للتحقق منها. يجب أن يكون أي شخص يجمع طفلك أكبر من 16 عامًا.

يمكنك إلغاء جلساتك من خلال نظام الحجز. تقع على عاتق الوالدين مسؤولية التأكد من أن المدرسة تعرف أن طفلهم لن يحضر بعد رعاية اللعب في المدرسة.

يمكنك الحجز عبر الإنترنت حتى الساعة 2:30 مساءً في نفس اليوم ، طالما هناك توفر.

من الجيد أن يحضر طفلك مدرسة تديرها أو نادٍ خارج المناهج الدراسية بعد المدرسة ولكننا غير قادرين على الجمع من هذه الأندية ، لذا يرجى تنظيم النزول إلى Inspire Children مع المدرب أو المعلم أو المعلم أو المنظمة التي تدير نادي المناهج الإضافية. يرجى إخطار إلهام الأطفال مقدما إذا كان طفلك يحضر ناديًا دراسيًا إضافيًا وأي ترتيبات يتم إجراؤها.

يختلف هذا باختلاف المدرسة ، لذا يرجى الاطلاع على موقعك المحدد.

هذا شيء يمكننا التفكير فيه. نحن نتفهم أن الآباء يحتاجون إلى ترتيبات زمنية خارج الفترة من 9 إلى 5. يرجى مناقشة متطلباتك معنا ودعنا نرى ما يمكننا القيام به.

لا ، نحن نتفهم أن المرونة مطلوبة للاحتياجات المتغيرة للأسر ونحاول استيعاب ذلك حيثما نستطيع. ومع ذلك ، يرجى الانتباه إلى أن هذا الترتيب سيكون على أساس التوفر فقط.

الرعاية الملهمة للأطفال في عطلة الأطفال لديها أنشطة مناسبة لجميع الأعمار ونحن قادرون على استيعاب الفئات العمرية المختلطة لمعظم الأنشطة. لذلك إذا كان طفلك يرغب في التجمع مع الأصدقاء أو العائلة ، فيمكنهم اختيار القيام بذلك.

يمكن فقط للأشخاص المدرجين في حقل جامع الطفل في نظام الحجز لدينا اصطحاب طفلك. إذا كان هناك شخص غير مدرج في حقل جمع طفلك من المقرر أن يجمع طفلك ، فيمكنك إضافته بنفسك بتسجيل الدخول إلى حسابك. سيحتاجون أيضًا إلى إحضار بطاقة هوية تحمل صورة. يجب أن يكون أي شخص يجمع طفلك أكبر من 16 عامًا.

رهنًا بالتوافر ومستويات كافية من الموظفين ، يمكن لـ Inspire Children إجراء الحجوزات حتى موعد بدء النادي طالما قمت بالتسجيل في نظامنا عبر الإنترنت. يجب حجز جميع الأطفال مع تأكيد مكانهم من قبل النظام قبل الحضور. إذا حضر طفلك إلى النادي دون حجز مسبق ، فقد نضطر إلى إبعاده اعتمادًا على توفر الأماكن لذلك اليوم.

يمكنك الاطلاع على التوفر على موقعنا الإلكتروني و / أو على حسابك.

النظام مرن للغاية و (رهنًا بالتوافر) يمكنك الحجز لجلسات فردية أو طوال فترة العطلة بأكملها.

إذا كنت ترغب في الإلغاء بإشعار 72 ساعة ، فيمكنك إلغاء هذا بنفسك عبر حسابك والحصول على رصيد في حسابك. ومع ذلك ، إذا كنت تريد الإلغاء بإشعار أقل ، فلن نتمكن من منحك رصيدًا للجلسات.

آسف لسماع أنك تشعر أنك بحاجة إلى تقديم شكوى وسنسعى للنظر في هذا الأمر معك. نشجعك على التحدث مع كبار الموظفين في الموقع الذي يحضره أطفالك. يمكنك أيضا الاتصال بمدير العمليات. يرجى إلقاء نظرة على إجراءات الشكاوى في دليل الوالدين

يمكنك إجراء دفعات جزئية باستخدام بطاقة CCV وبطاقة الائتمان / الخصم.

للأسف ، لا يمكننا قبول أي من طرق الدفع المذكورة أعلاه.

ستحتاج إلى الدفع مقابل الجلسات أثناء حجزها وإلا سيتم حذفها تلقائيًا بواسطة النظام بعد ساعة. ومع ذلك ، يمكنك تنظيم خطة التقسيط الخاصة بالبطاقة / CCV إذا امتد الحجز لأكثر من شهرين.

لتمكيننا من تقديم خدمة عالية الجودة ، نطلب دفعًا مقدمًا إما بالكامل أو عن طريق خطة دفع.

نعم ، لديك خيار توزيع مدفوعاتك شهريًا طوال مدة الحجز إذا كان يغطي فترة تزيد عن شهرين. يجب دفع القسط الأول عند الحجز وسيتم تحديد الأقساط الشهرية التالية من قبل النظام ويمكن أن تكون في موعد مناسب لك.

بمجرد إجراء الحجز والدفع ، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.

يجب أن يقوم العميل بإجراء جميع الحجوزات عبر الإنترنت ، ولكن في الظروف القاسية يمكننا المساعدة عن طريق إجراء الحجز والدفع عبر الهاتف.

للإفطار وبعد الأندية المدرسية ، نطلق سنة دراسية كاملة في كل مرة. سيتم إبلاغ العملاء المنتظمين مسبقًا بالعملاء الجدد عندما تصبح تواريخ العام المقبل متاحة. سيكون هذا عادةً في شهر مايو تقريبًا من كل عام ولكنه يعتمد على المدارس التي تفرج عن تواريخ فصولها.

نعم - يمكنك حجز أي جلسات تناسب احتياجاتك الخاصة.

لسوء الحظ ، نحن لا نقدم خيار جلسة جزئية ولكن نرحب بك أكثر من ترك طفلك أو جمعه في أي وقت أثناء الجلسة.

لا تحتاج إلى إبلاغنا بالإلغاءات حيث يمكنك القيام بذلك مباشرة من خلال النظام. تقع على عاتق الوالدين مسؤولية إبلاغ المدرسة إذا كان طفلهما لا يحضر.

بالنسبة للإفطار وبعد نوادي المدرسة ، يمكنك إلغاء الجلسات وفقًا لإشعار الإلغاء أعلاه. إذا كان هناك توفر ، يمكنك حجز جلسات جديدة. يمكن إجراء مقايضات يوم حجز العطلات فقط وفقًا للتوافر ، ومع إشعار 72 ساعة على الأقل للجلسة التي تريد تغييرها. تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء أو إرسال بريد إلكتروني لترتيب ذلك.